Kanguru, quanto mais tempo demoras tu?!

E é mais um episódio da qualidade de serviço prestado em Portugal no que toca a vendas.. Andam as empresas a gastar milhões em publicidade para depois destruir tudo já na venda, e continuando pela prestação dos serviços em si (que no ramo das telecomunicações é algo parecido com bosta de vaca – para quem nunca viu é tipo um monte de merda grande e mal-cheiroso).

Vejamos, faz hoje precisamente uma semana que encomendei duas coisas:

  1. 4Gb RAM para o meu novíssimo MacBook ali de UK;
  2. 1 Modem preto E220 da Kanguru, pela loja online que fica 20 euros mais barato que numa loja convencional da Optimus.

Entretanto já chegou a memória (encomendada na terça, chegou na quinta de manhã), e o modem da Kanguru nem vê-lo!

Nessa mesma quinta contactei o Apoio ao Cliente, onde me informaram que já tinham recebido o meu pagamento, e que a encomenda teria sido despachada para os CTT. Deveria chegar ontem ou mais tardar hoje. Também fui informado que o tempo de entrega pode chegar aos 7 dias úteis. Agora pergunto-me, porquê?!?!

Por que é que o raio do modem ainda não chegou?! Será que o Kanguru saltou do camião dos CTT e agora andam à procura dele?

Por que é que, supondo que têm sempre modems em stock (se não tiverem, não aceitem encomendas ou avisem os clientes antes deles procederem à encomenda), demoram 7 (SETE) dias úteis a entregar uma porcaria de ~50g em território nacional?!?!

Por que é que me dão informações falsas sobre a entrega do produto?!

Será que estão a fazer tempo até amanhã para eu começar a usufruir do serviço apenas no início de Maio?!

Será que posso devolver o modem com uma cartinha a dizer “Olhem, agora já não preciso!”? É que tanta incompetência já chateia..

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Hardy Heron over Virtualbox on MacOS X, Anyone?!

Hi fellow geeks,

Yep it’s true, I’m a switcher! It happened when I started to lack some features and some hardware issues with my audio production environment on my HP 530. Linux lacks the tools I’m used to, and none of the opensource alternatives satisfied me. Also Windows had these hiccups whenever I surpassed the number 5 in loaded VSTs. Those facts, allied to the fact that someone got me a Macbook Black 2.4Ghz, 250Gb and 2Gb RAM (which I upgraded to 4Gb) made me try more deeply the MacOS X world.

So far, in the overall I’m quite happy! Still, I lack many of my Ubuntu features, namely Gnome desktops and some CompizFusion coolest abilities.

Anyway, I’m also trying to get my Java EE development environment in my new setup. Everything went smoothly.. until I was trying to get Glassfish to run on Ubuntu Hardy Heron over Virtualbox. I installed the Server 32-bit version, but when booting it dies on me right after Grub selection menu, complaining about “this kernel is not suitable for this machine”. I also tried 64-bit without success!

Any hint on this?

Thanks in advance 😉